En LUMISÉ, preparamos cada pedido con dedicación de lunes a viernes, exclusivamente en días hábiles. No realizamos procesamientos ni despachos durante fines de semana o feriados nacionales.
Tiempos de procesamiento: El plazo estimado es de 4 a 9 días hábiles desde la confirmación de tu compra. Una vez finalizado este proceso, tu pedido será despachado al siguiente día hábil.
Alta demanda: En temporadas de promociones especiales o lanzamientos tecnológicos, estos tiempos podrían extenderse ligeramente. Te recomendamos realizar tu compra con anticipación si necesitas el producto para una fecha específica.
Trabajamos con las mejores empresas de logística para asegurar que tu tecnología de belleza llegue en perfectas condiciones.
Plazo de entrega: Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega a domicilio es de 4 a 6 días hábiles.
Envío Bonificado: Como parte de la experiencia LUMISÉ, ofrecemos envío gratuito a todo el país en todas tus compras, sin monto mínimo requerido.
Seguimiento en tiempo real: Al momento del despacho, recibirás por correo electrónico un número de seguimiento. Podrás verificar el estado de tu envío en tiempo real desde nuestra web o a través del portal oficial de la empresa de transporte.
Entregas a domicilio: Las visitas se realizan en horario comercial. Es fundamental que haya una persona mayor de edad disponible para recibir el paquete. El correo realiza una sola visita; en caso de no hallar a nadie, el paquete permanecerá en la sucursal más cercana durante 5 días hábiles para que puedas retirarlo personalmente.
Dirección de entrega: Por el momento, solo realizamos envíos directos a domicilio (no a sucursales de correo). Por favor, verificá que tu dirección sea correcta y completa para evitar demoras.
Devoluciones por error de datos: Si el paquete es devuelto a nuestro depósito debido a un error en la dirección proporcionada o por no haber sido retirado de la sucursal a tiempo, el cliente deberá abonar el costo de un nuevo envío para reprogramar la entrega.
Queremos que acceder a la tecnología estética sea simple y seguro. En LUMISÉ podés abonar mediante:
Cuotas: Hasta 3 cuotas sin interés a través de nuestras pasarelas de pago habilitadas.
Transferencia Bancaria: Ofrecemos esta opción para tu comodidad. Si preferís este método, contactanos a [[email protected]] para que te enviemos los datos de la cuenta y los pasos a seguir.
